Email-маркетинг, несмотря на развитие социальных сетей и других маркетинговых каналов, остаётся одним из самых прибыльных способов привлечения и удержания аудитории. Однако многие предприниматели и компании не достигают полного потенциала своих email-кампаний из-за различных проблем: недостатка данных, слабой координации внутри компании и сложности в применении технологий.

Если вы сталкиваетесь с чем-то подобным, вы не одиноки, но вы попали сейчас в правильное место. В этом руководстве мы обсудим, как подключение нескольких недостающих стратегий к вашей воронке email-маркетинга может помочь вам:

• Создать список подписчиков, используя популярные тактики привлечения аудитории.
• Разработать кампании, которые увлекают подписчиков и ведут их к покупке.
• Продавать через новые маркетинговые email-воронки и укреплять лояльность клиентов.

Что такое email-маркетинг?

Email-маркетинг — это цифровая маркетинговая стратегия, направленная на отправку релевантных и целевых электронных писем потенциальным клиентам и существующим покупателям. При правильном подходе он превращает посетителей сайта в подписчиков, подписчиков — в потенциальных клиентов, а потенциальных клиентов — в покупателей.

Хорошо организованный email-маркетинг способен превращать разовых покупателей в лояльных клиентов, что значительно увеличивает пожизненную ценность каждого клиента.

Что такое воронка email-маркетинга?

Воронка email-маркетинга представляет собой стратегию, основанную на последовательности писем, которые направляют подписчиков через этапы воронки продаж, начиная от осведомленности и интереса до желания и действия. Воронка включает в себя три ключевых этапа:

1. Привлечение: Сбор подписчиков через целевые страницы, лид-магниты, вебинары и другие инструменты.
2. Вовлечение: Прогрев подписчиков через серию релевантных и ценных писем.
3. Конвертация: Превращение подписчиков в клиентов, продажа продуктов и создание дополнительных предложений.

Но даже с четким пониманием преимуществ email-маркетинга остаются вопросы о том, чем отличается email-маркетинг от email-воронок.

Email-маркетинг vs Email-воронки

Email-маркетинг — это общая тактика, предполагающая использование электронной почты для продвижения товаров или услуг. Например, это могут быть массовые рассылки с предложениями или акциями. Однако для успешной реализации стратегии требуется использовать маркетинговые email-воронки, которые автоматизируют и персонализируют кампании, обеспечивая отправку нужного контента в нужное время.

Воронка продаж vs Воронка email-маркетинга

Воронка продаж — это общая стратегия, направленная на превращение потенциальных клиентов в постоянных покупателей. Email-воронка, в свою очередь, — это инструмент в рамках этой стратегии, который помогает эффективно продвигать подписчиков через этапы продаж.

Создание списка подписчиков: новые подписчики

Если вы не используете тактики для расширения своего списка рассылки, вы упускаете огромные возможности. Подписки по электронной почте являются одним из самых ценных источников трафика, который вы можете направить через свою воронку продаж.

Пример использования Squeeze-пейдж (страницы сжатия):

Squeeze-пейджи, которые «выжимают» электронную почту из пользователя. Например, вы можете предложить что-то ценное, например, бесплатное руководство или книгу в обмен на адрес электронной почты. Это простой и эффективный способ собирать подписчиков.

Пример:
Тема: Получите бесплатно мою книгу «10 секретов успешного бизнеса в Интернете».
Текст: Внутри вы найдете проверенные стратегии и советы по запуску и масштабированию вашего бизнеса. Просто введите свой email, чтобы получить книгу прямо сейчас!

После того как пользователь подписался, перенаправьте его на страницу благодарности с подтверждением подписки и предложите дополнительные материалы или бонусы.

Лид-магниты

Лид-магнит — это стимул, который вы предлагаете в обмен на контактную информацию. Это может быть электронная книга, видео, чек-лист или другой ценный контент. Важно, чтобы лид-магнит был полезен и привлекателен для вашей целевой аудитории.

Пример:
Тема: Как получить 100 новых клиентов за 7 дней?
Текст: Скачайте мой бесплатный чек-лист и узнайте, как использовать email-маркетинг для быстрого привлечения клиентов.

Вебинары

Вебинары стали популярным инструментом для привлечения целевой аудитории. Создайте целевую страницу для вебинара, предложите зарегистрироваться и участвовать, обещая уникальные знания и инсайты.

Пример целевой страницы вебинара:
Тема: Как удвоить доходы вашего бизнеса за 30 дней с помощью email-маркетинга.
Текст: Зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар, чтобы узнать, как создать эффективные email-воронки и увеличить продажи.

Приветственные письма

После подписки важно отправить приветственное письмо, которое содержит лид-магнит и приветствует нового подписчика. Это письмо должно быть коротким, но содержательным, представлять вас или ваш бренд и давать представление о том, что подписчик может ожидать от ваших последующих писем.

Пример приветственного письма:
Тема: Добро пожаловать в наше сообщество!
Текст: Привет, [Имя]! Мы рады, что вы присоединились к нашему сообществу. В приложении вы найдете бесплатное руководство, как мы и обещали. В ближайшее время вы будете получать от нас полезные советы и рекомендации. Оставайтесь на связи!

Конвертация подписчиков: от потенциального клиента до постоянного

Как только ваш список подписчиков сформирован, следующий шаг — это запуск целевых кампаний. Важно не просто отправлять письма, а вовлекать аудиторию, поощряя кликать по ссылкам и совершать покупки.

Поиск правильных платформ для email-маркетинга

Выбор правильного инструмента для автоматизации email-кампаний играет важную роль. Платформа должна предоставлять удобные шаблоны, возможность отслеживания эффективности и поддержку автоматизации, чтобы вы могли отправлять нужные письма в нужное время. Тут представлены 29 сервисов.

Захват и анализ важных метрик

Для успеха кампаний необходимо отслеживать ключевые показатели:

• процент открытия писем,
• коэффициент кликов
• конверсии.

Например, если ваш процент открытия писем низкий, возможно, стоит пересмотреть заголовки, а если кликов мало — улучшить призывы к действию (CTA).

Автоматизация email-маркетинга

Автоматизация помогает более эффективно управлять кампаниями и поддерживать постоянное взаимодействие с аудиторией. Например, можно настроить автоматические письма для новых подписчиков или напоминания для тех, кто давно не открывал ваши письма.

Пример автоматизации:
Создайте серию писем, которая будет отправляться новым подписчикам в течение первых двух недель после подписки. Первое письмо — приветственное, второе — с дополнительной полезной информацией, третье — с предложением купить продукт со скидкой.

Контент, который обучает и развлекает

Чтобы удержать подписчиков и поддерживать их интерес, необходимо регулярно отправлять релевантный контент, который будет их обучать или развлекать. Это могут быть образовательные статьи, кейсы, новости или рекомендации по использованию вашего продукта и многое другое.

Ваш шаг к успеху: запустите свою Email-воронку уже сегодня

Теперь, когда вы понимаете преимущества email-маркетинга и как правильно построить email-воронку, самое время приступить к её созданию. Начните с формирования списка подписчиков, затем запускайте целевые кампании, тестируйте и улучшайте их.

И не забудьте подписаться на наш телеграм-канал, чтобы получать больше полезных материалов и советов по email-маркетингу и не только. Нажмите на кнопку ниже и присоединяйтесь к нашему сообществу.